Управление биллингом

Объекты организации могут отключаться от обслуживания автоматически при неуплате счетов или наличии задолженностей. Также предусмотрено отключение и включение объектов вручную.

Автоматическое отключение объектов

Автоматически объекты организации отключаются, если баланс на счету этой организации достигает максимального кредита. Для возобновления обслуживания необходимо пополнить счет так, чтобы баланс превысил порог максимального кредита.

Если объекты организации отключены биллингом за неуплату, то при входе в эту организацию будет появляться предупреждающее сообщение.

Предупреждение об отключении объектов

Вы можете закрыть окно "Информация" и перейти на рабочий стол. В модуле "Объекты мониторинга" отключенные объекты будут выделены серым цветом. Просмотр данных будет недоступен.

Объекты, отключенные биллингом

Если баланс на счету организации достигает порога предупреждения, то при загрузке этой организации в верхнем правом углу будет появляться сообщение о низком балансе.

Отключение объектов вручную

В разделе "Биллинг", в списке обслуживаемых объектов предусмотрена кнопка "Вкл/Выкл", которая позволяет отключить только выбранные объекты и группы.
Для выбора нескольких объектов и группы используйте комбинацию клавиш Ctrl + Левый клик.

Кнопка Вкл/Выкл

Для изменения статуса объекта выберите его и нажмите кнопку "Вкл/Выкл". Далее задайте параметры включения/отключения в появившемся меню:

• в строке "от" выберите дату и время включения/отключения выбранных объектов;
• если вы включаете/отключаете группу объектов, то вы можете выбрать опцию "Заменить все унаследованные свойства" для того, чтобы изменить статус всех дочерних объектов группы;
• в строке "Новое состояние" выберите действие: "Включен" - для возобновления обслуживания выбранных объектов, "Отключен" - для отключения выбранных объектов биллингом;
• введите комментарий, если необходимо. Например, в этом поле вы можете указать причину отключения объектов.

Включение/Выключение объектов

После заполнения полей нажмите кнопку "Ок". Запись об изменении статуса объектов будет добавлена в Журнал.

Отключенные объекты выделяются серым в списке обслуживаемых объектов:

Объекты, отключенные биллингом

Журнал

Все операции, выполненные в системе биллинга, фиксируются в Журнале: установка тарифных планов, изменение состояния обслуживания.
Для просмотра содержимого перейдите на вкладку "Журнал" в разделе "Биллинг".
Для каждой организации ведется отдельный Журнал биллинга. Выбрать организацию вы можете в выпадающем списке в правом верхнем углу.
Для удобства в Журнале может быть задан временной фильтр для просмотра событий за интересующий период.

Журнал